Оглавление
- Что такое принципиальные переговоры
- Жесткий способ ведения переговоров
- Деликатный способ ведения переговоров
- Принципиальный способ ведения переговоров
- 4 принципа принципиальных переговоров
- Методы ведения принципиальных переговоров
- Как реализовать принцип «Отделяйте людей от проблемы»
- Как реализовать принцип «Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях»
- Как выявить интересы другой стороны
- Как донести до другой стороны свои интересы
- Как реализовать принцип «Изобретайте взаимовыгодные варианты»
- Как реализовать принцип «Настаивайте на использовании объективных критериев»
- Заключение
Переговоры без поражения. Гарвардский метод
Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton, 1991
15 минут
