РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Оглавление
Оглавление
  • Оптимизировать сложные системы
  • Глава 1. Критерии оценок и управление в информационный век
  • Глава 2. Для чего необходима сбалансированная система показателей
  • Глава 3. Финансовая составляющая
  • Глава 4. Клиентская составляющая
  • Глава 5. Составляющая внутренних бизнес-процессов
  • Глава 6. Составляющая «Обучение и развитие»
  • Глава 7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании
  • Глава 8. Структура компании и стратегия
  • Глава 9. Стратегическое соответствие: сверху донизу
  • Глава 10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты
  • Глава 11. Обратная связь и информационный процесс
  • Глава 12. Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП
  • 10 лучших мыслей на одной странице
Материал раздела Библиотека
Роберт Каплан, Дэвид Нортон

Сбалансированная система показателей

The Balanced Scorecard. Robert S. Kaplan, David P. Norton, 1996
28 минут
Менеджмент
О книге

Мир стоит на пороге Industry 4.0 — четвертая промышленная революция обещает глобально изменить бизнес. Ядром компаний становятся данные, менеджмент получает все больше обратной связи от потребителей, устройств, производства, решения в экономике все больше ориентируются на различные виды информации. Появление концепции сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard) стало закономерным явлением — ее разработали еще в конце прошлого века гарвардские профессоры Роберт Каплан и Дэвид Нортон. Ее основной принцип — последовательное доведение до совершенства всех направлений деятельности компании. В своей книге «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» исследователи детально объясняют суть системы и дают множество полезных инструментов, примеров и схем для ее использования в компании. Сегодня сбалансированные показатели эффективности пережили уже третью модификацию и применяются не только в бизнесе, но и для оптимизации других сложных систем. Прочитайте книгу, чтобы понять принципы и последовательность внедрения системы, — в новом, динамичном и напичканном информацией мире она может очень пригодиться.

Книга в кратком изложении от Smart Reading

Зачем читать
  • получить доступ к уникальным инструментам оценки деятельности компании;
  • научиться мыслить категориями стратегического менеджмента;
  • понять, как определяются ключевые показатели для мониторинга эффективности бизнеса и его стратегии;
  • сбалансированно использовать финансовые, трудовые, интеллектуальные и информационные ресурсы компании для прорывных инноваций и увеличения прибыли.
Оглавление
Оптимизировать сложные системы Глава 1. Критерии оценок и управление в информационный век Глава 2. Для чего необходима сбалансированная система показателей Глава 3. Финансовая составляющая Глава 4. Клиентская составляющая Глава 5. Составляющая внутренних бизнес-процессов Глава 6. Составляющая «Обучение и развитие» Глава 7. Сбалансированная система показателей и стратегия компании Глава 8. Структура компании и стратегия Глава 9. Стратегическое соответствие: сверху донизу Глава 10. Планы, распределение ресурсов, инициативы и бюджеты Глава 11. Обратная связь и информационный процесс Глава 12. Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП 10 лучших мыслей на одной странице